Del aviso a la indemnización, sin que tengas que pelear con nadie.
Tú declaras el siniestro y nos avisas. Nosotros nos encargamos de la notificación a la aseguradora, la tramitación y el seguimiento, manteniéndote informado siempre en un lenguaje de fácil entendimiento.
Declara y avísanos
Declara el siniestro y comunícate con nosotros por teléfono o correo. Te asesoramos en la notificación desde el primer aviso.
Tramitamos
Reunimos los antecedentes, presentamos el caso e interpretamos técnicamente coberturas, exclusiones y condiciones.
Seguimos
Hacemos seguimiento activo con aseguradoras y liquidadores, defendiendo tu posición en cada etapa.
Resolvemos
Te acompañamos técnica y comercialmente hasta el pago de la indemnización.
Nuestro objetivo: maximizar la recuperación y minimizar los tiempos de liquidación.
No solo gestionamos siniestros. Los controlamos y los prevenimos.
Contamos con un área especialista dedicada, con tres líneas de servicio que pocas corredoras pueden ofrecer.
Gestión de siniestros
- Asesoría y tramitación especializada
- Coordinación con liquidadores
- Seguimiento hasta el cobro de la indemnización
Control de siniestros
- Monitoreo del estado de cada caso
- Reportería y estadística de siniestralidad
- Información clara para tus decisiones
Ingeniería de siniestros
- Análisis técnico de causas y pérdidas
- Recomendaciones para reducir recurrencia
- Apoyo de ingeniería en riesgos complejos
Personas con nombre y apellido.
Tu siniestro no entra a una cola anónima: lo toma un equipo especialista que conoce tu póliza y tu industria.
Lo que nos preguntan al ocurrir un siniestro
Lo antes posible. Las pólizas establecen plazos de notificación, y un aviso oportuno protege tu derecho a la indemnización. Ante la duda, llámanos primero: te orientamos sin costo sobre los pasos a seguir.
Depende del tipo de siniestro, pero en general: descripción de lo ocurrido, fecha y lugar, fotografías si las hay, y documentos asociados (facturas, guías, denuncias). Nuestro equipo te entrega un listado preciso para tu caso y te ayuda a completarlo.
Nosotros. Hacemos el seguimiento activo con aseguradoras y liquidadores, interpretamos técnicamente las coberturas y defendemos tu posición. Tú recibes información clara del avance, sin tener que dominar la letra chica.
No. La gestión de siniestros es parte del servicio que recibes como cliente de Lilienfeld. Es, de hecho, la razón principal por la que existimos como tus corredores.